BENCHMARKING
Desde sus orígenes, uno de los elementos clave de la Propuesta de Valor del Club ha sido el facilitar a sus socios el intercambio de experiencias y las prácticas de benchmarking.
Aunque existen múltiples definiciones de la palabra benchmarking, la más ampliamente aceptada identifica el benchmarking como el proceso de comparar los costes, tiempos de ciclo, productividad o calidad de un proceso o método específico, con aquél al que se puede considerar como un referente o una buena práctica.
Asimismo, se conoce como “proceso de benchmarking” en términos de Gestión y particularmente de Gestión Estratégica, aquél en el que las organizaciones evalúan aspectos concretos de sus procesos en relación con la mejor práctica o el líder de su sector, normalmente en el seno de un reducido grupo constituido con dicho único propósito. Como resultado de dicha práctica, las organizaciones desarrollan planes de mejora con el objetivo de incorporar aquéllos elementos válidos de la mejor práctica analizada a su propia gestión.
Aunque la mayoría de los proyectos de benchmarking son específicos, las organizaciones con elevados niveles de excelencia en su gestión lo han incorporado como un proceso sistemático de apoyo a su mejora continua.
Es en dicho contexto en el que el Club Excelencia en Gestión ofrece a sus Socios Líder la oportunidad de solicitar la constitución de equipos de benchmarking en aquéllas prácticas que sean de su interés preferente, así como de participar en grupos impulsados a iniciativa de otros socios, asumiendo indistintamente roles de aprendizaje o de modelo de buenas prácticas.