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Sesión gratuita de sensibilización para conocer el proceso de evaluación EFQM, la Plataforma de Evaluación EFQM Digital y el Sello EFQM.

Esta sesión te ayudará a empezar a trabajar con la Plataforma de Evaluación EFQM Digital, por lo que te será muy útil si quieres realizar una Autoevaluación EFQM o si tu organización quiere obtener un Sello EFQM.

Hoy en día está más que demostrado que tener una amplia oferta de productos y servicios ya no es suficiente para los clientes, si no que los clientes buscan una experiencia diferente, personalizada y adaptada a lo que consideramos que es importante en nuestras vidas y, por tanto, que la experiencia cliente tenga un impacto directo en la cuenta de resultados.

Curso OFICIAL de introducción al Modelo EFQM. La mejor opción para aquellos profesionales que quieren empezar a trabajar con el Modelo EFQM o prepararse para ser Evaluadores Asesores EFQM.

La gestión de los grupos de interés es crítica en las universidades porque optimizar las relaciones entre la institución y todos los grupos de interés aporta un valor añadido y una ventaja competitiva, siendo clave en el desarrollo de la estrategia organizacional.

Uno de los objetivos de 2023 es seguir incrementando el conocimiento entre nuestros socios para seguir estrechando lazos de apoyo y colaboración entre organizaciones de nuestra comunidad.