Buena Práctica - Definición y comunicación del propósito y visión de la organización
Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos” el Club Excelencia en Gestión impulsa proyectos de benchmarking y genera conocimiento que compartimos en la Plataforma de Conocimiento.
Con el objetivo de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión te presentamos la Buena Práctica: Definición y comunicación del propósito y visión de la organización presentada por la Colegio San Juan Bautista, Salesianos Estrecho.
Salesianos Estrecho define su propósito y visión contando con todos sus grupos de interés, participando los prioritarios y eligiéndolo todos.
Se desplegó un plan que tenía tres grandes bloques. Un primer bloque donde se formó el ED en el modelo EFQM2020, definió ecosistema, se analizó la organización en base a las megatendencias y entornos VUCA y se priorizó y segmentó los grupos de interés. Un segundo bloque donde se realizaron grupos focales con los GI prioritarios: clientes y personas. Se realizaron 10 grupos focales ya que se segmentaron dichos grupos. Después, se analizó la información, se hicieron cuatro propuestas y se votó entre todos los GI (944 personas participaron). Una vez visto el resultado, se escogió la opción más votada y se difundió por todos nuestros GI. Paralelamente y siguiendo el mismo proceso, se definió la visión de la organización para los próximos cuatro años.
Esta buena práctica ha sido seleccionada en la categoría educación de la V Edición de las Premios de Buenas Prácticas en Gestión (2022) organizado por el Club Excelencia en Gestión.