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Mina, Aigües de Terrassa decide implantar una Carta de Compromisos con los clientes. Los motivos fundamentales para esta decisión son: incrementar la confianza externa en la compañía y establecer sistemas de medición de ciertos parámetros de su gestión.
- AIGÜES DE TERRASSA
- MINA
Un objetivo primordial de la Dirección de la Compañía era proporcionar una guía ordenada de los pasos que el Delegado de Ventas debe cubrir para detectar oportunidades, generar ciclos de ventas y finalmente vender equipos y soluciones.
- Xerox
En el documento se explica la reorientación de los múltiples procesos hacia la medición de la eficiencia, medición de los riesgos, unificación de criterios en la identificación, descripción y control de procesos, reforzar la visión de la empresa y reforzar el liderazgo de los responsables de los
...- ADIF
La iniciativa DIB tiene como objetivo principal impulsar la mejora de costes en todos los servicios gestionados por CTC ya que para nuestra empresa la prioridad es realizar un servicio excelente con unos costes lo más ajustados posibles para que nuestros clientes puedan competir al máximo nivel.
...- CTC Externalización
BT España decidió en el 2012 desarrollar una herramienta de planificación de las actividades necesarias para el suministro de los servicios a los clientes.
- BT España
En Nov 2013 3M, la compañía líder en innovación, inaugura en Madrid un Centro de Innovación con una inversión de más de 6 M€.
- 3M Iberia