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Curso OFICIAL de certificación de evaluadores asesores EFQM. Dirigido a profesionales que quieren utilizar la evaluación EFQM como herramienta de medición del progreso de la transformación de su organización o quieren participar como evaluador en procesos oficiales de Sello EFQM.
El Modelo EFQM incluye como uno de sus elementos clave el Ecosistema. Su gestión y evaluación están directamente relacionadas con el conocimiento y la comprensión del entorno de la organización, la identificación de sus grupos de interés, su posicionamiento frente a la competencia, sus capacidades propias, sus alianzas, y los principales retos presentes y futuros. Definir, entender y gestionar el ecosistema es fundamental para la sostenibilidad de cualquier organización.
Uno de los puntos críticos del proceso de evaluación EFQM es la elaboración del proyecto de evaluación o Memoria EFQM. Si bien es cierto que no se evalúa la memoria, sino a la organización, en la medida que ésta se encuentre bien elaborada, ayudará a que la visita sea más eficaz y que el equipo evaluador pueda aportar un mejor informe de puntos fuertes y oportunidades de mejora que guie hacia donde seguir avanzando.