Resumen
En esta jornada se han presentado las experiencias de evaluación con el modelo EFQM 2020 de tres organizaciones de distinto sector y tamaño. El objetivo era conocer los casos reales de lo que ha supuesto tanto la evaluación como tener un modelo de gestión eficiente y que además tiene el reconocimiento del Sello EFQM.
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Hoy en día, la agilidad y la flexibilidad son imprescindibles en las organizaciones, tanto desde el punto de vista de estructura, como desde el punto de vista de funcionamiento. Las organizaciones deben transformarse y para ello, necesitan modelos de gestión sólidos que las permitan entender el pasado, gestionar el presente y preparar el futuro. Y ese es el mayor beneficio que aporta del Modelo EFQM, un modelo de gestión pensado para ayudar a las organizaciones a ser más ágiles, más dinámicas y mucho menos estáticas. A tener una cultura organizativa enfocada a la mejora y la transformación para asegurar unos mejores resultados a largo plazo.
Bajo el lema: “Organizaciones ágiles: una nueva cultura organizativa”, en esta Jornada de Buenas Prácticas virtual, contaremos con tres organizaciones, muy diferentes entre sí que utilizan el Modelo EFQM como marco de gestión y que cuentan con un Sello EFQM que las ayuda a reconocer a sus equipos que están gestionándose de una forma excelente, innovadora y sostenible, pero también a mostrarlo hacia el exterior: el Hospital Puerta de Hierro de Majadahonda, Ibercaja y Mercamálaga, organizaciones que ya sean evaluado con la versión 2020 del Modelo EFQM, compartirán con todos los asistentes sus experiencias de evaluación EFQM, lo que les ha aportado el Modelo EFQM y el Sello EFQM y lo que piensan que les aportará en el futuro.
No hay mejor forma de aprender que hacerlo acompañado, por eso, estas Jornadas de Buenas Prácticas tienen el objetivo de acercar las experiencias de todo tipo de organizaciones. Porque muchas veces nos enfrentamos a los mismos retos y podemos afrontarlos de diferente manera si conocemos cómo lo han hecho otros.
¡Os esperamos!
Programa
Bienvenida e introducción
- Alfredo Millán, Director de Servicios EFQM del CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
Mesa de experiencias:
- “Un propósito para transformar la Atención Sanitaria”, María Dolors Montserrat, Coordinadora de Calidad en HOSPITAL UNIVERSITARIO PUERTA DE HIERRO MAJADAHONDA.
- “Más que un banco, un futuro para todos”, Nacho Torre, Director de Marketing y Subdirector de IBERCAJA.
- "Utilizando el Modelo EFQM para ordenar nuestra gestión, mejorar y transformarnos", José Antonio García, Jefe de Estudios y Calidad de MERCAMÁLAGA.
Preguntas, conclusiones y despedida