Resumen
Alfredo Millán, Director de Servicios y Excelencia da la bienvenida a la jornada a todos los asistentes, agradeciendo especialmente a la COMUNIDAD DE MADRID y al HOSPITAL UNIVERSITARIO SANTA CRISTINA su colaboración en la organización y difusión de la jornada y por ceder el espacio y medios tecnológicos necesarios para su celebración.
La bienvenida institucional es realizada por D. Ivan Molina Carbonell, Subdirector General de Calidad e Innovación de la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación.
A continuación, Alfredo Millán realiza una presentación centrada en el Club Excelencia en Gestión con el objetivo de que todos los asistentes conozcan quién es el Club, su propósito, misión y los principales elementos de su propuesta de valor.
La siguiente presentación “¿Cómo avanzar hacia una gestión excelente, innovadora y sostenible?” corre a cargo de Rafael Abajo, Director General de ÓPTIMA XXI y miembro de la Red de expertos EFQM (REDEX), que centra su presentación en los pilares de la gestión excelente; innovadora y sostenible y es que, ahora más que nunca, los modelos de referencia nos ayudan a ser más ágiles, a adaptarnos a los cambios del entorno, a mejorar, a transformarnos… por eso es necesario adoptar en las organizaciones un enfoque integrador de la gestión, centrado en excelencia, innovación y sostenibilidad.
Si quieres mejorar la gestión de tu organización, y no sabes por dónde empezar, te invitamos a que conozcas una herramienta clave para impulsar la transformación: El Modelo EFQM. Reconocido a nivel mundial te ayudará a impulsar la transformación de tu organización con un enfoque integrado que incluye la EXCELENCIA, la INNOVACIÓN y la SOSTENIBILIDAD.
Si además quieres saber cómo obtener un reconocimiento internacional a vuestra buena gestión, no dudes en inscribirte a esta jornada, en la que conocerás las experiencias reales de otras organizaciones como vosotros y como el Sello EFQM les ha ayuda a mejorar su gestión y a incrementar su nivel de confianza.
Programa
Bienvenida Institucional
Presentación del Club Excelencia en Gestión
- Alfredo Millán, director de servicios y excelencia en CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
¿Qué se consigue mejorando la gestión?
- Rafael Abajo, director de OPTIMA XXI y miembro de la Red de Expertos EFQM (REDEX)
Caso de éxito de CASER RESIDENCIAL
- Raúl Moreno Rodríguez, Director de Calidad, Innovación y Prevención en CASER RESIDENCIAL
¿Cómo os podemos ayudar desde el Club Excelencia en Gestión?
- Alfredo Millán, director de servicios y excelencia en CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
Café Networking
¿Estoy preparado para hacer una Evaluación EFQM?
- Alfredo Millán, director de servicios y excelencia en CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
Caso de éxito de ILUNION SOCIOSANITARIOS
- David Villaverde Benito, director de transformación y Excelencia en ILUNION
Mesa de diálogo y cierre
HOSPITAL SANTA CRISTINA
Calle Maestro Vives, 2 (esq. con O’Donnell)
28009 Madrid
Ponentes
Organización colaboradora:
