Club Excelencia en Gestión

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28/11/2022
Webinar
Jornada
Gratuito

En organizaciones de todo tipo, cada vez adquiere mayor importancia la gestión de las relaciones con los grupos de interés y, el sector universitario no es diferente. Optimizar las relaciones entre la institución y todos los grupos de interés aporta un valor añadido y una ventaja competitiva, siendo clave en el desarrollo de la estrategia organizacional.

 

Una identificación y segmentación clara y el estudio de las necesidades y expectativas de los grupos de interés es el punto de partida para el desarrollo de los procesos dentro del marco del Sistema de gestión de las universidades. Los grupos de interés deben participar de las decisiones, ofreciéndoles medios y herramientas para el diálogo y la comunicación y deben ser tenidos en cuenta en la rendición de cuentas y en la retroalimentación de los resultados obtenidos por los diferentes procesos.

 

En este Webinar, impulsado desde el Foro de Universidades del Club Excelencia en Gestión, junto con Carlos Calvo, Director de Aseguramiento de la Calidad de IMF Smart Education, revisaremos el porqué y el cómo de la gestión de los grupos de interés en las universidades y cómo éstas pueden optimizar su gestión para potenciar el diálogo, satisfacer sus demandas y expectativas, e implicarlas en la gestión para mejorar los resultados.

 

¡Inscríbete, te esperamos!

Programa

28 de Noviembre de 2022
12:30 ~ 13:30
Webinar
12:30 ~ 12:35

Presentación y bienvenida

  • Dª Yolanda Cerezo, Vicerrectora de Calidad y Transformación Organizacional de la UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA
  • Dª. Susana Fábregas, Directora de Socios y Sostenibilidad del CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
12:35 ~ 13:10

Presentación: El Reto de la gestión de los grupos de interés en las universidades

  • D. Carlos Calvo, Director de Aseguramiento de la Calidad de IMF Smart Education
13:10 ~ 13:25

Debate

13:25 ~ 13:30

Despedida

  • Dª. Denise Sánchez, Proyectos y Foros del CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
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Ponentes

Carlos Calvo
IMF Smart Education
Director de Aseguramiento de la Calidad
Denise Sánchez
Club Excelencia en Gestión
Proyectos y Foros
Susana Fábregas
Club Excelencia en Gestión
Directora de Socios y Sostenibilidad
Yolanda Cerezo
Universidad Francisco de Vitoria
Vicerrectora de Calidad y Transformación Organizacional