El pasado 14 de octubre de 2026, el Club Excelencia en Gestión celebró una nueva sesión del Foro de Inteligencia Artificial, bajo el título «De la gobernanza a la integración de la IA», con ALSA como organización anfitriona y en formato híbrido.
El encuentro dio continuidad al trabajo desarrollado por el Foro durante 2026, avanzando desde el análisis del marco regulatorio y los modelos de gobernanza hacia un nuevo desafío: cómo integrar la inteligencia artificial en los procesos, las decisiones y la gestión diaria de las organizaciones para generar resultados reales y sostenibles.
La jornada permitió conocer tres experiencias de diferentes sectores que mostraron cómo trasladar las oportunidades de la IA a la práctica organizativa, combinando estrategia, capacidades tecnológicas, participación de los profesionales y medición de resultados.
La primera experiencia compartida fue la de ALSA, de la mano de Raúl Pérez de la Osa, director de Data e Inteligencia Artificial y Smart Mobility, quien explicó cómo la organización está avanzando en la integración de la IA mediante un modelo estructurado en cinco ámbitos: gobierno, estrategia, decisión, control y personas. Su intervención puso de manifiesto la importancia de contar con criterios claros para seleccionar iniciativas, evaluar su contribución a los resultados y decidir cuáles deben mantenerse, mejorarse o escalarse, vinculando así la innovación tecnológica con las prioridades estratégicas y la mejora de la gestión.
A continuación, Jorge Moltó, Data Engineer & BI Developer de AIMPLAS, abordó cómo extender la adopción de la inteligencia artificial al conjunto de la organización. Presentó un modelo que combina un Comité Estratégico, un Centro de Excelencia y una red de impulsores departamentales, orientado a conectar el conocimiento tecnológico con las necesidades reales de cada área. Su experiencia destacó el valor de implicar a los profesionales en la identificación de oportunidades, compartir soluciones y aprovechar el conocimiento acumulado para impulsar la mejora de los procesos.
Por último, Josep Llauradó, director de Tecnología del CONSORCI SANITARI INTEGRAL, compartió cómo incorporar la IA a las estructuras de gestión existentes en un entorno especialmente exigente en materia de seguridad, protección de datos y responsabilidad profesional. A través de aplicaciones vinculadas a la actividad asistencial, destacó la necesidad de evaluar el valor y los riesgos de cada iniciativa, garantizar la calidad de la información y mantener la supervisión humana sobre los resultados.
El diálogo posterior permitió contrastar los tres enfoques e identificar una conclusión compartida: la madurez en inteligencia artificial no depende del número de herramientas o proyectos implantados, sino de la capacidad de integrarlos en los procesos, medir su impacto y demostrar su aportación de valor.
Las experiencias evidenciaron que avanzar en esta dirección requiere una gobernanza que facilite decisiones, datos fiables, profesionales capacitados y criterios para priorizar, mejorar y escalar las soluciones. También pusieron de relieve que el mayor potencial de la IA no reside únicamente en automatizar tareas, sino en revisar cómo trabajan las organizaciones y transformar sus procesos para obtener mejores resultados.
Desde el Club Excelencia en Gestión agradecemos a ALSA, AIMPLAS y Consorci Sanitari Integral, así como a los ponentes y profesionales participantes, su generosidad al compartir experiencias y aprendizajes que contribuyen al avance colectivo hacia una gestión más innovadora, eficiente y sostenible.
