Este informe destaca cómo la transformación digital y la gestión estratégica del talento son claves para el sector servicios, enfatizando la oportunidad que representa la Inteligencia Artificial Generativa para mejorar la productividad y la rentabilidad empresarial en un contexto de cambio constante.
Los líderes del sector servicios reflejan un optimismo moderado hacia sus perspectivas sectoriales y empresariales para el año en curso. Aunque enfrentan desafíos como la intensa actividad regulatoria y el aumento de los precios, los líderes están concentrados en acelerar su transformación digital. Además, destacan la atracción y fidelización del talento como motores clave de crecimiento a largo plazo, subrayando la importancia de la formación continua para maximizar el potencial de tecnologías disruptivas como la IA Generativa.
Están decididos a incrementar ventas, inversión y empleo, demostrando resiliencia y dinamismo. Este panorama destaca la necesidad de la digitalización para fortalecer la competitividad y asegurar el crecimiento.