Actualidad

ACTIVIDADES / APRENDER / WEBINAR CUSTOMER EXPERIENCE

El pasado 30 de noviembre de la mano de Juan Carlos Alcaide, fundador y presidente de MdS, celebramos el webinar sobre “Customer Experience: Más allá de la calidad de servicio” exclusivo para nuestros socios. Un concepto que para las organizaciones españolas es cada vez más importante, y que busca incrementar al máximo la rentabilidad a largo plazo.

ACTUALIDAD / SOCIOS / IBERDROLA

ACTUALIDAD / SOCIOS / BBPP DIPUTACIÓN DE BARCELONA

ACTUALIDAD / PARTNERS / KALDER

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Eduardo Rodríguez, vicepresidente del Club ha participado en el XXIV Congreso de Kalder, la Sociedad Turca para la Calidad, partner de la EFQM. Centró su discurso principalmente en la Cultura de Excelencia en España, el país con más reconocimientos a la Excelencia, en la gestión de la calidad en Europa, y las mejores prácticas y casos de éxito en el sector público y privado. Nuestro agradecimiento por representarnos más allá de nuestras fronteras.

ACTUALIDAD / CEG / ANIVERSARIO

El próximo año celebraremos dos acontecimientos importantes. El  25 aniversario de los Premios EFQM, y nuestro aniversario, 25 años del nacimiento del Club Excelencia en Gestión. Por este motivo, estamos preparando un calendario de actividades centrado en los 8 valores claves de la Excelencia, que aportará nuevas experiencias, y con el que queremos premiar el compromiso y la fidelidad de nuestros socios.

ACTUALIDAD / SOCIOS / ADECCO

Nos hacemos eco de los datos más interesantes de la V Encuesta Adecco sobre Felicidad en el Trabajo. El 97,7% de los encuestados por Adecco cree que la felicidad laboral influye en el rendimiento y afirma que un empleado feliz, es un empleado más productivo.