Actualidad

ACTIVIDADES / COMPARTIR / ENCUENTRO CUMBRE

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El pasado 2 de diciembre celebramos un nuevo encuentro en la Cumbre en el que Ampans fue la organización anfitriona. Un encuentro muy especial, en el que además celebramos el 50 aniversario de Ampans, una fundación que lleva 50 años cambiando el mundo y la vida de las personas. Para la ocasión contamos con la participación de Domènec Casasayas, presidente de la Fundación Ampans y con nuestro secretario general, Ignacio Babé.

ACTIVIDADES / COMPARTIR / BENCHMARKING / BBPP UNIVERSIDADES

Hemos organizado recientemente dos visitas de benchmarking internacional de buenas prácticas entre universidades. Concretamente entre la universidad “Astana Medical University” de Kazakhstan y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y la Universidad Europea de Madrid (UEM), ambas socias del Club y buenas conocedoras del Modelo EFQM de Excelencia.

ACTUALIDAD / SOCIOS / UNITECO

ACTIVIDADES / COMPARTIR / BBPP CELLNEX

Te invitamos a descubrir y conocer todo acerca de la Buena Práctica de Cellnex Telecom sobre Formación on-line. En los pocos años transcurridos desde su puesta en marcha por parte de la compañía, la formación on-line ha avanzado significativamente, siendo un complemento a la formación presencial. La llave del éxito de esta iniciativa no ha sido el dinero, el éxito ha llegado gracias a la confianza y el apoyo de la Dirección, y a la iniciativa y compromiso del equipo.

ACTIVIDADES / APRENDER / WEBINAR CUSTOMER EXPERIENCE

¿Por qué la moda de Customer Experience? ¿Cómo implantarlo? Y ¿En cuánto tiempo? Si te interesa conocer las respuestas a estas preguntas, apúntate a este interesante webinar exclusivo para nuestros socios, el próximo 30 de noviembre. Una oportunidad para descubrir más sobre el nuevo paradigma de gestión de la satisfacción del cliente, capaz de tornarla en fidelidad y lealtad, y ambas en compromiso y evangelización. Reserva tu agenda.

ACTIVIDADES / APRENDER / WEBINAR CEV

Si eres miembro del Club de Evaluadores apúntate el próximo 27 de noviembre a un nuevo webinar sobre la importancia de la comunicación en una evaluación. Mediante conceptos y recomendaciones prácticas, reflexionaremos sobre la importancia de la comunicación entre los miembros del equipo y la comunicación con la organización evaluada. Reserva tu agenda y conéctate.