Actualidad

ACTIVIDADES / COMPARTIR / DOCUMENTO

Te invitamos a descubrir por qué el Customer Experience es un nuevo paradigma de Gestión. Descárgate el documento de nuestro Foro sobre Experiencia de Cliente en el que podrás aprender cómo el Customer Experience es una estrategia que permite incrementar ingresos a largo plazo en base a la fidelización rentable. El concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años. Congresos, ponencias, eventos diversos demuestran que es una idea fuerza que, hoy así parece, ha venido para quedarse.

ACTIVIDADES / APRENDER / WEBINAR

¿Quieres descubrir las claves? Apúntate a este webinar que organizamos junto a Miracom el próximo 18 de noviembre. De la mano de Jesús Parralejo, Director Asociado de Miracom Media, experto con 25 años de experiencia en Comunicación Empresarial e Institucional,  descubriremos las claves sobre Cómo convertir una crisis reputacional en una oportunidad de negocio. ¡Conéctate!

RECONOCIMIENTO / PROGRAMA EEE / AYTO. ALCOBENDAS

ACTUALIDAD / SOCIOS / REVISTA AENOR

Te invitamos a leer la revista digital de octubre de AENOR, donde recoge noticias muy interesantes de algunos de nuestros socios. Destacamos la entrega de certificados a la Universidad de La Laguna, y al Grupo Antolín, y la entrevista a Marta Fina, directora del área de Calidad de CaixaBank, que explica la reciente implantación de la especificación de AENOR sobre Asesoramiento Financiero a Empresas.

RECONOCIMIENTO / PARTNERS / EFQM

Desde el pasado 23 de octubre, Léon Tossaint, es el nuevo director general de la EFQM, sustituyendo a Marc Amblard. Nos sumamos a las felicitaciones, y le brindamos nuestros mejores deseos para esta nueva etapa. Desde el Club seguiremos trabajando para mejorar y fortalecer nuestra relación con la EFQM y continuaremos colaborando con la misma ilusión que hasta ahora.

ACTUALIDAD / PARTNERS / EFQM

Nuestra más sincera enhorabuena a Nerea Torres Egüén por su reciente nombramiento como miembro del Comité de Gobierno de la EFQM. Un reconocimiento a la labor que Nerea ha desempeñado a lo largo de estos años no solo como vicepresidenta del Club, sino a lo largo de su trayectoria profesional. Nuestros mejores deseos para esta nueva etapa que comienza.