Actualidad

RECONOCIMIENTO / PROGRAMA EEE

RECONOCIMIENTO / PROGRAMA EEE

El Grupo CLH, la principal empresa dedicada al transporte y almacenamiento de productos petrolíferos en España, se ha convertido en uno de los Embajadores de la Excelencia Europea en esta primera edición del Programa. Su presidente, José Luis López de Silanes, ha firmado junto a Ignacio Babé, secretario general del Club Excelencia en Gestión, el acuerdo de colaboración por el que Grupo CLH actuará como Embajador este año, promoviendo los valores de la Excelencia Europea asociados a la Marca España.

INTERCAMBIO EXPERIENCIAS / FORO CUSTOMER POWER

No te pierdas nuestro Foro “Customer Power: La era del cliente experiencial” que celebraremos los días 10 y 16 de junio en Madrid y Barcelona, respectivamente. Contaremos con la experiencia de Juan Carlos Alcaide, uno de los consultores españoles más especializados en Marketing de Servicios, Servicio al Cliente y Fidelización, y compartiremos dos Buenas Prácticas de organizaciones de éxito como Ibercaja e Iberia.

EVENTOS / JORNADA SANIDAD

EVENTOS / PARTNERS EFQM

INTERCAMBIO EXPERIENCIAS / PROYECTO UNAMED

De la mano de María José Oltra, Vicerrectora de planificación estratégica, calidad e igualdad de la Universidad Jaume I te damos a conocer el Proyecto UNAMED – Universidad Autónoma del Mediterráneo. Un caso práctico EFQM que personalmente ha coordinado, que ha implicado a muchos actores del ámbito educativo y universitario, con el único propósito de que pueda ser útil para la formación en todo el ámbito europeo.

1. ¿En qué consiste el caso práctico EFQM, UNAMED?