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El Club Excelencia en Gestión ha celebrado el 11 de abril en Madrid su Asamblea General anual, en la que ha designado al nuevo Comité de Gobierno, que ha sido ratificado por los socios, y ha presentado su Informe Anual de 2018. Compañías de renombre como ADIF, ALSA, Red Eléctrica de España, Bureau Veritas o el Ayuntamiento de Alcobendas entran a formar parte como miembros del nuevo Comité.

Las organizaciones están poniendo cada vez más el foco en la experiencia de cliente. Es por ello por lo que el Club Excelencia en Gestión ha organizado dos talleres en Madrid y Barcelona para promover el cambio de mentalidad organizacional y convertir un servicio en una auténtica experiencia de cliente. Más de 50 personas de entidades socias del Club han participado en estos dos encuentros.

El Club Excelencia en Gestión, en colaboración con Telescopi, Fundación SCIO y los Foros de Excelencia en Universidades, Educación y Sanidad, presenta una nueva convocatoria del Premio de Buenas Prácticas en Gestión, con el fin de identificar, reconocer y compartir las buenas prácticas exitosas, fomentar el intercambio de conocimiento y la mejora de la gestión de las organizaciones de nuestro país. La fecha límite para presentar candidaturas es el 30 de junio de 2019.

El Club Excelencia en Gestión, junto con profesionales de varias organizaciones de carácter público y privado, ha elaborado la guía ‘50 criterios de Calidad y Excelencia para la prestación del servicio, que aportan valor en la contratación pública’ con el fin de ofrecer sugerencias a los responsables de la Administración para impulsar la Calidad y la Excelencia como nuevo paradigma de la contratación pública.

El Club Excelencia en Gestión ha creado INICIA, una herramienta para el diagnóstico inicial del nivel de Excelencia en la gestión de las organizaciones. Se trata de una herramienta web sencilla que pretende acercar la Excelencia en la gestión a organizaciones de todo tipo, siendo de especial relevancia para pymes y startups. Para sobrevivir de forma exitosa en un entorno tan cambiante y competitivo como el actual, cualquier organización debe tener la capacidad de anticiparse y adaptarse a los retos presentes y futuros.

El Hospital San Juan de Dios de Burgos ha logrado el Sello de Excelencia EFQM 400+, ascendiendo así un grado más en el camino hacia la Excelencia. El Club Excelencia en Gestión reconoce el prestigio, la experiencia y la calidad del centro sanitario burgalés en todos sus ámbitos de actividad y, en especial, en la atención a los pacientes crónicos, paliativos y pluripatológicos.