¿Por qué, cuándo y cómo comenzó vuestra transformación hacia la gestión excelente, innovadora y sostenible?
Nuestra asociación comenzó su transformación hacia la gestión excelente allá por el año 2004, a través de un proyecto de la Fundación Luis Vives, en concreto el proyecto TQM-ONG 2004, gracias al cual recibimos formación en el modelo y realizamos nuestra primera autoevaluación. A partir de ahí la asociación con el impulso de sus líderes, las familias de las personas autistas, y el compromiso firme de sus profesionales, ha ido alcanzando hitos hasta llegar al sello de 600+ que recientemente hemos renovado.
¿Qué os ha aportado la aplicación del Modelo EFQM?
EFQM nos ha aportado un marco de referencia clave para un crecimiento sostenido y basado en la excelencia. En primer lugar, la obligación de hacer un alto en el camino para la autoevaluación nos permite un momento de autorreflexión clave, en el que participan todos nuestros grupos de interés y que nos aporta una información muy relevante de donde estamos y hacia donde podemos ir. Esto se complementa con la visita de los evaluadores externos, los cuáles desde su experiencia en el modelo, nos proporcionan otra visión de la organización y nos ayudan a clarificar nuestros puntos fuertes y área de mejora.
¿Cuál consideráis el principal beneficio de obtener el Sello EFQM?
Además de lo ya mencionado a nivel de gestión, el prestigio Internación del sello EFQM nos posiciona en el sector y nos permite asegurar ante nuestros grupos de interés que somos una organización excelente, en la que se puede confiar, ya que gestiona sus recursos de una manera adecuada y transparente, y ofrece una atención que responde a las necesidades y expectativas de sus clientes.
Ser reconocido con un Sello EFQM es…
Para Autismo Sevilla ser reconocida con el sello EFQM supone consolidar nuestro proyecto, una manera de asegurar que nuestro rumbo es el correcto para seguir cumpliendo de manera adecuada nuestro propósito y acercarnos a nuestra visión.