El Hospital Fraternidad-Muprespa Habana ha sido reconocido con el Sello EFQM 500, un distintivo que acredita un nivel de excelencia consolidada en su gestión y su compromiso con la mejora continua, la innovación y la sostenibilidad.
Otorgado por el Club Excelencia en Gestión, este reconocimiento sitúa a la organización como referente en el ámbito sanitario, destacando su capacidad para integrar resultados, innovación y orientación a las personas dentro de un modelo de gestión excelente. Durante el proceso de evaluación, se ha valorado especialmente su modelo asistencial integral centrado en el paciente, con procesos altamente estructurados y resultados destacados en ámbitos como la satisfacción y los tiempos de atención.
Asimismo, se ha reconocido su apuesta por la innovación clínica y la investigación en el ámbito de la traumatología, incorporando tecnologías avanzadas y desarrollando iniciativas orientadas a la mejora de los resultados asistenciales.
La evaluación también ha identificado buenas prácticas relevantes, como el proceso de esterilización integrado en la operativa asistencial y la programación quirúrgica digitalizada, elementos clave para mejorar la eficiencia, la coordinación y la experiencia del paciente.
Durante el acto de entrega, Joseba Arano, director de Servicios del Club Excelencia en Gestión, destacó: “El reconocimiento EFQM 500 otorgado al Hospital Fraternidad-Muprespa Habana pone en valor un modelo de gestión que combina de forma ejemplar excelencia asistencial, innovación, tecnología, sostenibilidad y compromiso humano al servicio de una misión de enorme impacto social: la recuperación integral de personas que han sufrido accidentes laborales, muchos de ellos de especial gravedad y complejidad. La alta especialización clínica y el enfoque centrado en el paciente, su liderazgo en innovación e investigación en traumatología, el avanzado ecosistema digital integrado, la apuesta por una gestión sostenible y eficiente y el sólido compromiso con el desarrollo y bienestar de las personas configuran un modelo diferencial que contribuye decisivamente a ofrecer una atención excelente y una recuperación más segura, humana y eficaz de los pacientes. Este reconocimiento refleja, además, la profesionalidad, vocación de servicio y capacidad de mejora continua de todos los equipos del Hospital y de Fraternidad-Muprespa.”
Por su parte, la directora gerente del hospital, la doctora Sagrario Mayoralas, destacó que “la evaluación confirma que el camino recorrido es correcto” y subrayó el carácter colectivo de este logro, reconociendo la implicación de todos los profesionales del centro.
Este reconocimiento marca un hito en la trayectoria del Hospital Fraternidad-Muprespa Habana, siendo su primer Sello EFQM, y refuerza su compromiso con un modelo de gestión orientado a la excelencia y la mejora continua.
El Modelo EFQM es un marco de referencia internacional que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio, mejorar su rendimiento y avanzar hacia una gestión excelente, innovadora y sostenible, generando valor para todos sus grupos de interés.