El Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha sido reconocido con el Sello EFQM 600, un distintivo internacional que acredita su alto nivel de madurez en gestión y su capacidad para generar valor sostenible para pacientes, profesionales y sociedad. Este logro refuerza su posición como referencia en excelencia en la sanidad pública española.
La evaluación EFQM ha destacado la implicación del liderazgo y del personal en la mejora continua, un enfoque sólido de la transformación del hospital y el impulso a una gestión multidisciplinar que favorece la cocreación y la innov bustedad. También se ha valorado la sistemática de información del paciente, la gestión de pactos de objetivos y el proyecto CoMTalento, que potencia el liderazgo clínico y el desarrollo del talento.
En el ámbito de la información y la toma de decisiones, el hospital ha desarrollado un Centro de Control que permite el seguimiento en tiempo real de indicadores clave, integrado en una apuesta decidida por los sistemas de gestión, que contribuyen a la coherencia organizativa y a la mejora continua en un entorno sanitario complejo.
Durante el acto de reconocimiento, Joséba Arano, director de servicios del Club Excelencia en Gestión, afirmó que “Para el Club Excelencia en Gestión, es un orgullo reconocer al Hospital Universitario Gregorio Marañón por la obtención del Sello EFQM 600, un logro que refleja no solo resultados excelentes, sino, sobre todo, la consolidación del Modelo EFQM como un verdadero marco de referencia para la dirección del hospital. La evaluación ha puesto de manifiesto una organización con un liderazgo ampliamente implicado y participativo, capaz de movilizar a cientos de profesionales en la mejora continua, con un enfoque estructurado y coherente de transformación, tanto organizativa como tecnológica y cultural, y con una clara apuesta por la innovación, la cocreación multidisciplinar y el desarrollo del talento. Destaca especialmente cómo el hospital ha integrado sistemas de gestión, información en tiempo real y modelos avanzados de toma de decisiones, alineando su estrategia con la generación de valor sostenible para todos sus grupos de interés. Todo ello evidencia que el Modelo EFQM no es solo una herramienta de evaluación, sino un instrumento clave para dirigir simultáneamente el funcionamiento y la transformación de una organización sanitaria compleja, reforzando su capacidad para anticiparse, innovar y ofrecer una atención cada vez más excelente y centrada en las personas.”
Desde el Club Excelencia en Gestión, este reconocimiento se interpreta como un ejemplo del impacto de aplicar modelos de gestión excelentes, sostenibles e innovadores, acompañando a las organizaciones socias en procesos de evaluación y evolución que impulsan la mejora continua y la referencia sectorial.