El Hospital Universitario José Germain ha sido reconocido con el Sello EFQM 400, otorgado por el Club Excelencia en Gestión, en reconocimiento a su compromiso con la mejora continua, la innovación y la excelencia en la gestión.
Este reconocimiento adquiere un significado especial al coincidir con la celebración de los 175 años de historia del Hospital y con la obtención de su primer Sello EFQM.
La evaluación ha puesto en valor el compromiso del equipo directivo, del impulsor y del conjunto de líderes y profesionales del Hospital con la mejora continua y la excelencia en la gestión. Esta implicación facilita la transformación del centro y su avance hacia el horizonte 2030.
También se ha destacado su propósito claro y motivador, desarrollado de manera participativa con los grupos de interés: “Comprometidos con la transformación de la salud mental, garantizando la atención de calidad y orientada a la recuperación”.
El Hospital cuenta además con una propuesta de valor diferenciada, basada en una atención integral, comunitaria, humanizada y orientada a la recuperación, que integra dimensiones clínicas, sociales y emocionales y se adapta a los distintos perfiles de pacientes.
La evaluación también ha reconocido su red consolidada de alianzas con instituciones sanitarias, sociales y comunitarias, que refuerza la continuidad asistencial, la atención comunitaria, la implantación de nuevos programas y la inclusión social.
Otro de los aspectos destacados es la transformación integral de sus instalaciones y espacios, con actuaciones de renovación, restauración y mejora de infraestructuras orientadas a responder a las necesidades de pacientes, profesionales y otros grupos de interés.
La consolidación como Hospital Universitario representa asimismo un avance estratégico relevante, reforzando su papel asistencial, docente y de generación de conocimiento y desarrollo profesional.
Joseba Arano, director de Servicios del Club Excelencia en Gestión, ha señalado: “Celebrar 175 años de historia y obtener el primer Sello EFQM tiene un significado especial para el Hospital Universitario José Germain. Su trayectoria demuestra una gran capacidad de adaptación y transformación, pero el futuro exige seguir evolucionando. La apuesta por el Modelo EFQM refleja el compromiso de preparar al hospital para los nuevos retos de la atención sanitaria, reforzando la calidad asistencial, la innovación y la excelencia en la gestión. Este reconocimiento pone en valor lo conseguido y, sobre todo, representa un punto de partida para seguir mejorando y generando valor para los pacientes, sus familias y la sociedad”.
Este reconocimiento refuerza el posicionamiento del Hospital Universitario José Germain como referente en salud mental y pone en valor la contribución del Modelo EFQM al desarrollo de organizaciones orientadas a la calidad asistencial, la innovación y la transformación.
El Modelo EFQM es un marco de referencia internacional que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio, mejorar su rendimiento y avanzar hacia una gestión excelente, innovadora y sostenible. Conoce más sobre el Modelo EFQM.