¿Por qué, cuándo y cómo comenzó vuestra transformación hacia la gestión excelente, innovadora y sostenible?
Nuestra transformación comenzó en el año 2013, impulsada por un cambio profundo en las exigencias de nuestros principales grupos de interés, específicamente en el ámbito de la Formación Profesional para el Empleo.
El “por qué” fue una cuestión de absoluta sostenibilidad y visión de futuro: entendimos que el mercado y la administración pública caminaban hacia un modelo donde la calidad y el impacto de la formación debían estar certificados bajo los más altos estándares. Por tanto, asumimos el reto del Modelo EFQM como una herramienta estratégica para asegurar nuestra competitividad, transformar nuestra gestión interna y garantizar que siguiésemos siendo el socio de confianza que nuestro alumnado e instituciones necesitan.
El proceso no partió de cero, ya que antes de comenzar con el modelo EFQM ya contábamos con la base de nuestras certificaciones ISO 9001 e ISO 14001. El verdadero reto consistió en dar un salto cualitativo: utilizamos el Modelo EFQM como el marco integrador que conectó esos sistemas de calidad y medioambiente con la estrategia global de la organización. Implicamos a todo el equipo para evolucionar desde la gestión por procesos hacia una cultura de excelencia, innovación y sostenibilidad, transformando el modelo en el motor diario de nuestra actividad.
¿Qué os ha aportado la aplicación del Modelo EFQM?
La aplicación del modelo EFQM ha aportado mucho a nuestra organización, pero si tuviésemos que destacar algo sería una forma de trabajar mucho más madura: ahora no tomamos decisiones por intuición, sino basándonos en datos e indicadores claros.
Mirando atrás, hemos tenido un cambio muy profundo: iniciamos este camino siendo una entidad pequeña que buscaba en el modelo una vía para asegurar su continuidad en el sector; hoy, nos hemos consolidado como una organización sostenible, con un equipo robusto y una estructura sólida capaz de tener un gran impacto social. El modelo EFQM dejó de ser una meta para convertirse en el marco que sostiene nuestra estabilidad y guía nuestra evolución diaria
¿Cuál consideráis el principal beneficio de obtener el Sello EFQM?
Para nosotros, el principal beneficio del Sello EFQM es la credibilidad y la confianza que proyecta hacia el exterior. Obtener este reconocimiento no es solo un logro interno, es un aval oficial que demuestra a nuestros grupos de interés que operamos bajo los más altos estándares de gestión. En un sector tan sensible como el nuestro, el sello actúa como una garantía pública de nuestro compromiso con la transparencia, la calidad formativa y el impacto social.
Ser reconocido con un Sello EFQM es…
Ser reconocido con un Sello EFQM es una satisfacción y también una responsabilidad. Significa confirmar que estamos avanzando en la dirección correcta, consolidando nuestro compromiso con la calidad, la innovación y las personas.
Para nosotros, este reconocimiento refleja el esfuerzo diario de todo un equipo comprometido con ofrecer una formación cercana, profesional y basada en valores como el respeto, la igualdad y la mejora continua.
