El Hospital Universitario de Getafe ha sido reconocido con el Sello EFQM 600, uno de los máximos reconocimientos internacionales a la excelencia en gestión, que avala su compromiso con la mejora continua, la innovación y la calidad asistencial.
Otorgado por el Club Excelencia en Gestión, este reconocimiento pone en valor la evolución sostenida del hospital dentro del Modelo EFQM, consolidando una trayectoria de más de 15 años impulsando la excelencia. Desde la obtención del Sello EFQM 400+ en 2009, la organización ha avanzado de forma progresiva hasta alcanzar el nivel 600, reflejo de su madurez organizativa y su capacidad para generar resultados sostenibles en el tiempo.
Durante el proceso de evaluación, se han destacado varios elementos clave de su modelo de gestión, como su transformación basada en la gestión del cambio y el rediseño centrado en procesos y pacientes, así como su enfoque diferencial recogido en el concepto de “Hospital de la Causalidad”.
Asimismo, se ha puesto en valor su Propuesta de Valor Asistencial y su apuesta por situar al paciente en el centro como una de sus principales señas de identidad. Este enfoque se refuerza a través de un modelo de Atención Hospitalaria Integral, que combina servicios de alta complejidad con continuidad asistencial y accesibilidad para el paciente.
Otro de los aspectos relevantes es el impulso a la innovación y el desarrollo de alianzas estratégicas orientadas al beneficio del paciente, contribuyendo a mejorar los resultados y la calidad de la atención, así como a avanzar hacia un sistema sanitario más sostenible.
Susana Fábregas, directora de Vida Asociativa del Club Excelencia en Gestión, ha destacado: “La obtención del Sello EFQM 600 por parte del Hospital Universitario de Getafe reconoce una trayectoria de más de 15 años de mejora continua y un nivel de excelencia en la gestión alcanzado por muy pocas organizaciones, evidenciando no solo la calidad de sus prácticas, sino su capacidad para generar resultados sostenibles en el tiempo, equilibrando el rendimiento asistencial, la experiencia del paciente y la sostenibilidad del sistema; este logro refleja una organización madura, con una clara apuesta por la transformación, el rediseño de procesos y la innovación al servicio del paciente, y supone, sin duda, un nuevo impulso para seguir avanzando como referente en el sistema sanitario español.”
El Modelo EFQM es un marco de referencia internacional que ayuda a las organizaciones a gestionar el cambio, mejorar su rendimiento y avanzar hacia una gestión excelente, innovadora y sostenible, generando valor para todos sus grupos de interés.
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