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07 de Junio de 2016
09:30 ~ 13:30
comtec, TÜVRheiland, CEG - Club Excelencia en Gestión

El contexto actual cada vez dificulta más a las organizaciones sanitarias, tanto del entorno público como del privado, el poder satisfacer las necesidades de sus diferentes grupos de interés. Además, participan de un momento de transformación que está generando nuevos paradigmas en el sector, debiendo equilibrar distintos intereses que, a veces, entran en conflicto entre ellos.

29 de Octubre de 2015
10:00 ~ 13:00

Este nuevo Taller dirigido a directivos en general y especialmente a los más relacionados con el área de comunicación, se centra en: Estará liderado por Carolina Manrique, Directora de Comunicación del Hospital Moncloa, acompañada por Juan Blanco Coronado: Y la agenda que tenemos prevista es la siguiente: Para más información e inscripciones en el MicroSite: Aquí

01 de Julio de 2015
09:30 ~ 13:30
TÜVRheiland, COEIC - Col·legi Oficial d'Enginyers Industrials de Catalunya, CEG - Club Excelencia en Gestión

Esta jornada, organizada por el Club Excelencia en Gestión, el Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya y TÜV Rheinland, está dedicada a dar a conocer el Modelo EFQM de Excelencia como una herramienta clave para mejorar la competitividad, la sostenibilidad, la eficiencia y la innovación de las organizaciones, independiente de su dimensión y sector de actividad. Este año con un foco especial en el aporte de valor para los clientes.

16 de Junio de 2015
09:45 ~ 13:15
CEG - Club Excelencia en Gestión

CUSTOMER POWER La era del cliente experiencialEn la actualidad nuestros clientes, requieren una atención inmediata y multicanal, muy personalizada y amable; exigen consistencia y relevancia en nuestras comunicaciones, dialogar como personas con nosotros,… en definitiva lo que valoran es una EXCELENTE Experiencia de Cliente.

27 de Mayo de 2015
15:30 ~ 19:00
ESADECREAPOLIS, IL3 - Universitat de Barcelona, CEG - Club Excelencia en Gestión

El Foro de Excelencia en Sanidad del Club Excelencia en Gestión, en colaboración con IL3-UB y ESADECREAPOLIS, organizan una jornada

26 de Mayo de 2015
15:15 ~ 18:00