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El avance incesante de esta tecnología revolucionaria está muy presente en la cultura de las organizaciones excelentes, innovadoras y sostenibles. Un aspecto que desde el Club Excelencia en Gestión nos gusta recordar, ya que internet nos está ayudando a flexibilizar la gestión y a agilizar los procesos. También a mejorar la comunicación con los grupos de interés, a ampliar servicios, a facilitar la formación y la información y a medir resultados.

No podemos olvidar que ha sido una herramienta esencial para mantener parte de la actividad económica, social, sanitaria y formativa durante la pandemia. De hecho, aquellas organizaciones que se habían preparado previamente en entornos digitales, como las que siguen el Modelo EFQM, afrontaron con mejores perspectivas los momentos más críticos.

No se trata sólo de apostar por la innovación sin más, sino de integrarla de forma transversal en todos los departamentos de una compañía. De convencer desde el liderazgo hasta la base de su utilidad. De tener muy en cuenta en este camino aspectos como la ciberseguridad o la protección de datos para que todas las piezas y engranajes de la maquinaria encajen y funcionen a la perfección.

Nos guste o no, internet nos ha subido a todos en la ola de la innovación, abriendo nuevas oportunidades de negocio y servicio. Su influencia debe estar muy presente en la gestión de una organización y en cualquier plan estratégico, es esencial para ser sostenible y crecer en el futuro. Por eso, os animamos a celebrar este día con una apuesta por la digitalización de vuestros procesos, de una manera integrada y eficaz.

¡Feliz Día Mundial de Internet!