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Foro Sello EFQM

Resumen

El pasado 4 de junio AIMPLAS acogió un nuevo encuentro del Foro Sello EFQM para hablar sobre Cómo implico y recojo la percepción de inversores, partners y proveedores, un tema solicitado por los miembros del Foro que es todo un reto, poniendo de manifiesto como las organizaciones no están midiendo igual la percepción de todos sus grupos de interés.

 

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Documentos adjuntos

04/06/2024
Valencia
Jornada

AIMPLAS será el encargado de acoger la segunda reunión del Foro Sello EFQM a celebrarse el 4 de junio en  AIMPLAS para hablar sobre Cómo implico y recojo la percepción de inversores, partners y proveedores (subcriterios EFQM: 3.3 y 3.5).  Se compartirán dos casos reales, como punto de partida para el intercambio entre todos los asistentes y se finalizará realizando una visita de benchmarking al LivingLab de AIMPLAS que está destinado a la implementación y monitorización de desarrollos de I+D+i, complementa a los espacios ya existentes en sus instalaciones. Se hará un recorrido realizado fundamentalmente con materiales plásticos y en estos espacios se disponen los demostradores por diferentes temáticas, mostrando la alineación de sus desarrollos con la agenda 2030 y los ODS 2, 6, 7, 9, 11, 12, 13 y 14.

 

Será una sesión muy participativa, en la que el objetivo es que todos los asistentes compartan las acciones que están desarrollando para entender, implicar y asegurar el compromiso de inversores, partners y proveedores.

Es una actividad dirigida exclusivamente para las organizaciones socias con Sello EFQM. Para cualquier duda, contactarse con Denise Sánchez escribiendo a dsanchez@clubexcelencia.org  

Programa

04 de Junio de 2024
11:15 ~ 15:45
Presencial
11:15 ~ 11:30

Café y Bienvenida

  • José Antonio Costa, Director de AIMPLAS
  • Susana Fábregas, Directora de Socios y Sostenibilidad del CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
11:30 ~ 11:50

Actividad del Foro Sello EFQM 2024

  • Amparo Bertomeu, Responsable de Calidad de GRUPO SOROLLA EDUCACIÓN
  • Carlos Adrados, Sub director de Calidad y cliente de ADIF
  • Antonio Contreras, Jefe de Área de experiencia y cliente de ADIF
11:50 ~ 12:40

Presentación Caso real: AIMPLAS

  • Luisa Gil, Responsable Dpto. Procesos y Mejora Continua
12:40 ~ 13:00

Presentación Caso real: Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (REGTSA)

  • Manuel Rodríguez, Coordinador General
13:00 ~ 13:20

Presentación Caso real: Universidad Europea de Madrid

  • Sonia González, Responsable de Certificaciones y Acreditaciones
13:20 ~ 14:00

Dialogo abierto y participativo entre los miembros del Foro Sello EFQM en torno a 3 retos:

  • ¿Qué tipo de fuentes de percepción para inversores, partners y proveedores utilizamos en la organización?
  • ¿Cómo analizamos las fuentes de percepción y las incluimos en el proceso de mejora continua del modelo y el sistema de gestión?
  • ¿Qué acciones se desarrollan en la organización para implicar y co-crear el servicio prestado a los inversores, partners y proveedores?
14:00 ~ 14:15

Visita al LivingLab de AIMPLAS

Destinado a la implementación y monitorización de desarrollos de I+D+i, complementa a los espacios ya existentes en sus instalaciones. (Sólo asistentes presenciales)

                                         

14:45 ~ 15:45

Cóctel networking  (Sólo asistentes presenciales)

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Valencia

Ponentes

Amparo Bertomeu
Grupo Sorolla Educación
Responsable de Calidad
Antonio Contreras
ADIF
Jefe de Área de experiencia y cliente
Carlos Adrados
ADIF
Subdirector de Calidad y Cliente
Denise Sánchez
Club Excelencia en Gestión
Proyectos y Foros
Jose Antonio Costa
Aimplas
Director
Luisa Gil
AIMPLAS
Responsable Procesos y Mejora Continua
Manuel Francisco Rodríguez
Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria
Coordinador General
Susana Fábregas
Club Excelencia en Gestión
Directora de Socios y Sostenibilidad