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«Lo más importante que se puede aprender en la vida es a querer y a ilusionarnos con el futuro. En lugar del miedo, debería imperar la libertad y la responsabilidad.» J.C. Cubeiro

En primer lugar, permíteme querido lector, que te felicite el nuevo año y te desee todo lo mejor, desde el punto de vista personal y profesional. Y mi deseo incluye mucha salud para poder disfrutar, en este nuevo año, de todo lo bueno que está por llegar.

El coronavirus ha permitido que muchos hackers pudieran hacer su agosto. Y es que los daños provocados por un problema de este tipo pueden llegar a ser de tanta gravedad que se dice incluso que la ciberseguridad se ha convertido en un “asunto de estado”. De hecho, ¿sabes cuál es el coste medio de una violación de datos? Según un informe de IBM Security, durante el último año ha aumentado en un 12%, hasta alcanzar los cuatro millones de dólares. Una cifra que resulta ser algo más baja para las empresas de tamaño pequeño y mediano, ubicándose en un promedio de 2,5 millones.

En el sector tecnológico, solemos decir que, en nuestro país, falta talento para satisfacer la demanda de la economía digital. Pero es incorrecto, por un matiz determinante. El talento existe, pero escasea la hiperespecialización que exige el mercado y los itinerarios formativos quedan rápidamente desactualizados. Los centros educativos hacen un exhaustivo trabajo formando a profesionales altamente capacitados, pero aún existe una brecha importante entre la formación del alumnado y las necesidades de las empresas.

Mucho se está hablando, y seguramente mucho queda por concretar, en relación a las transformaciones concernientes al sistema de trabajo (presencial, teletrabajo o híbrido) y las, todavía más importantes, consiguientes necesidades de cambio en la forma de gestionar los equipos.

Reflexionando sobre los trabajos de interpretación del Modelo EFQM en diferentes sectores me ha venido inmediatamente a la mente el Anillo Único, aquel objeto mágico que aparece en diferentes libros del escritor británico J. R. R. Tolkien. A simple vista el Anillo Único parece un anillo normal de oro, pero tiene unas propiedades excepcionales, es inmune a casi toda forma de destrucción y tiene la potestad de controlar a todos los demás anillos de poder.

Remontar una situación adversa siempre resulta complicado y, cuando estas circunstancias se encadenan, el empeño se enrevesa un poco más. A la última crisis económica, que se prolongó desde 2008 a 2014 -según los datos de la contabilidad nacional, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística (INE)-, se suma la provocada por la actual crisis sanitaria generada por la COVID-19. Esta situación ha llevado a las empresas a afrontar un sinfín de variables adicionales, a reparar los daños producidos y a pulir las aristas derivadas de la actual coyuntura socioeconómica.