Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos”, en el Club Excelencia en Gestión impulsamos proyectos de benchmarking y generamos conocimiento que ponemos al alcance de nuestros socios a través de herramientas y recursos diseñados para inspirar la mejora continua.
Con el firme propósito de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, así como de contribuir a la creación y difusión de conocimiento en el ámbito de la gestión, te presentamos la Buena Práctica: CREA, desarrollada por BARCELONA SERVEIS MUNICIPALS - BSM.
Esta Buena Práctica impulsa un modelo estructurado de innovación participativa que canaliza el talento interno para mejorar de forma continua los servicios, procesos y la experiencia de la ciudadanía. A través de una plataforma abierta, foros de ideas y un sistema de reconocimiento, convierte el conocimiento de las personas en un motor real de transformación organizativa. Destaca por su capacidad para generar compromiso, fomentar la cultura colaborativa y traducir la participación en mejoras concretas, sostenibles y medibles, alineadas con la estrategia y los valores de la organización.
Esta Buena Práctica ha sido presentada en la categoría GRAN ORGANIZACIÓN en la VIII Edición de los Premios de Buenas Prácticas en Gestión 2025, un evento organizado por el Club Excelencia en Gestión para poner en valor las iniciativas innovadoras que marcan la diferencia en el camino hacia la excelencia.