Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos”, en el Club Excelencia en Gestión impulsamos proyectos de benchmarking y generamos conocimiento que ponemos al alcance de nuestros socios a través de herramientas y recursos diseñados para inspirar la mejora continua.
Con el firme propósito de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, así como de contribuir a la creación y difusión de conocimiento en el ámbito de la gestión, te presentamos la Buena Práctica: sIsmA: Detectamos antes, actuamos mejor, desarrollada por HOSPITAL QUIRÓN SALUD MÁLAGA.
Esta Buena Práctica implanta un sistema digital sencillo y accesible que empodera al paciente como agente activo en la mejora del entorno asistencial, facilitando la detección temprana y gestión ágil de incidencias no clínicas. Refuerza la cultura de calidad, seguridad y humanización mediante trazabilidad, respuesta rápida y coordinación transversal entre servicios. Destaca por su impacto directo en la experiencia del paciente y del profesional, así como por su alta escalabilidad y aplicabilidad en organizaciones orientadas al servicio.
Esta Buena Práctica ha sido presentada en la categoría Sanidad en la VIII Edición de los Premios de Buenas Prácticas en Gestión 2025, un evento organizado por el Club Excelencia en Gestión para poner en valor las iniciativas innovadoras que marcan la diferencia en el camino hacia la excelencia.