LA INTEGRACIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS COMO GARANTÍA DE EFICIENCIA
El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión.
Esta buena práctica fue reconocida como FINALISTA en la I Edición del Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión en Sanidad.
Este documento comparte la experiencia sobre la integración de servicios sanitarios como garantía de eficiencia del Banc de Sang i Teixits. La principal lección aprendida es cómo hacer frente al cambio tecnológico en la producción y validación de los componentes sanguíneos y aprovechar las oportunidades y sinergias que presentan las economías de escala por las fusiones.
El nivel de aplicabilidad de la buena práctica a otras organizaciones del sector es medio. Los resultados tienen un impacto principal en los criterios de Personas y Clientes.
Adicionalmente se ha incorporado como anexo al documento de buena práctica, cronográma de laintegración, mapa de procesos, esquema de funcionamiento, Evolución 1995-2007 de la población y donación en Cataluña, Parámetros de control de calidad de los productos sanguíneos, Evolución 1995-2007 de la plantilla y del ratio de productividad, Evolución 2001-2011 de la variación del coste unitario del Concentrado de Hematíes vs. la variación del IPC en España.
Agradecemos a y a la Comunidad de Madrid, socio del Club Excelencia en Gestión, poder compartir estos documentos en ÁGORA CEG.
