Este documento ofrece un marco práctico y global para que los CMOs lideren la transformación sostenible, convirtiendo al marketing en una palanca estratégica que genera impacto positivo en negocio, personas y planeta.
Se parte de la premisa de que los Directores de Marketing (CMOs) son narradores de marcas, catalizadores de cambio capaces de alinear propósito y crecimiento con valor social y ambiental. La publicación identifica barreras como la falta de un lenguaje común, la tensión entre beneficios a corto plazo y creación de valor a largo, o la carencia de métricas claras, y responde con un marco unificado basado en cinco pilares de acción: estrategia de crecimiento, estrategia de marca, innovación, comunicación y medios, y colaboración y alianzas.
Se recogen casos de empresas globales —como Natura, Diageo, Schneider Electric, Mastercard o L’Oréal— que demuestran cómo integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocio puede fortalecer la confianza, impulsar la innovación y crear ventajas competitivas. Además, plantea sistemas de medición para evaluar el progreso, evitar el greenwashing y garantizar la credibilidad, al tiempo que promueve la colaboración entre CMOs, CEOs y responsables de sostenibilidad. La conclusión es clara: la sostenibilidad no es un coste ni un sacrificio, sino un motor de crecimiento empresarial duradero y un medio para reconstruir la confianza con consumidores y sociedad.