El pasado 30 de junio, el Foro de Universidades del Club Excelencia en Gestión celebró la XVII Jornada en Gestión Universitaria, bajo el lema "Cuando los datos hablan: decisiones que transforman universidades". El encuentro, celebrado en colaboración con la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), dio continuidad al trabajo que el Foro desarrolla como espacio de aprendizaje, benchmarking e intercambio de experiencias entre universidades para afrontar conjuntamente los grandes retos que están transformando la educación superior.
En esta edición, el foco se situó sobre uno de los desafíos más relevantes del momento: cómo transformar la enorme cantidad de información disponible en decisiones estratégicas capaces de generar un impacto real. La jornada reunió a responsables universitarios y expertos en gestión para reflexionar sobre una idea compartida: el reto ya no consiste en disponer de más datos, sino en saber interpretarlos, conectarlos con el propósito institucional y convertirlos en conocimiento útil para mejorar la docencia, la oferta formativa, la experiencia del estudiantado y la capacidad de anticipación de las universidades.
La jornada comenzó con una ponencia inspiradora de Carlos Escapa, divulgador, profesor y experto en datos e inteligencia artificial, quien defendió que la transformación digital de las universidades no es, ante todo, un reto tecnológico, sino un desafío de liderazgo, gestión del cambio y cultura organizativa. Su intervención puso el foco en la necesidad de convertir los datos en un activo estratégico que permita pasar de decisiones basadas en la intuición a decisiones fundamentadas en evidencias para mejorar el éxito del estudiantado, optimizar los recursos e impulsar una investigación con mayor impacto.
A través de casos reales, mostró cómo el análisis de datos puede anticipar el riesgo de abandono, personalizar los itinerarios de aprendizaje y ofrecer una visión más integral del recorrido del alumnado. Asimismo, subrayó la importancia de fomentar una cultura de innovación donde la experimentación y el aprendizaje de los errores formen parte del proceso de mejora.
Escapa destacó también que esta transformación requiere nuevas capacidades organizativas: gestionar los datos como un producto estratégico con responsables claramente definidos, disponer de catálogos que faciliten el intercambio seguro de información entre áreas y crear plataformas que impulsen la exploración y la innovación continua. En este contexto, señaló el papel de la inteligencia artificial como acelerador de la capacidad analítica, facilitando la personalización del aprendizaje, reduciendo la carga administrativa del profesorado y fortaleciendo una cultura de decisiones compartidas basadas en datos.
Con este marco conceptual como punto de partida, la jornada dio paso a la conversación estratégica "Datos para decisiones curriculares", moderada por María Taulats, experta en calidad educativa y normativa académica de Planeta Formación y Universidades. En ella participaron David José Guerrero, director de la Oficina del Dato de la Universidad de Granada; Teresa Guasch, vicerrectora de Docencia y Aprendizaje de la Universitat Oberta de Catalunya; Manuel Rivera, director de Comunicación y Marketing de Universitas XXI; y María Ángeles Gómez, directora de Marketing, Comunicación y RSC de Cegos. Todos coincidieron en que el verdadero reto de las universidades ya no es disponer de más datos, sino convertirlos en conocimiento útil para tomar mejores decisiones.
Durante el diálogo se puso de manifiesto que una gestión basada en datos exige comenzar por formular las preguntas adecuadas y definir con claridad el propósito de la información que se recopila. Los participantes defendieron la necesidad de complementar los indicadores tradicionales de calidad con datos externos, especialmente los relacionados con la evolución del mercado laboral y las competencias demandadas, para diseñar una oferta formativa más alineada con las necesidades presentes y futuras de la sociedad.
La mesa también destacó la importancia de fortalecer la gobernanza del dato mediante estructuras organizativas, capacidades analíticas y una cultura compartida que favorezca decisiones basadas en evidencias. En este contexto, se subrayó el papel de la inteligencia artificial como una herramienta para facilitar el análisis, generar nuevas oportunidades de aprendizaje y apoyar el desarrollo de propuestas formativas más flexibles, como las microcredenciales, sin perder de vista que el criterio humano debe seguir guiando las decisiones estratégicas.
Como reflexión de cierre, los participantes coincidieron en que la alfabetización en datos y la capacidad para interpretar la información de forma crítica se están convirtiendo en competencias esenciales para las universidades, tanto en la gestión institucional como en la formación de los profesionales que demanda el futuro.
Tras este debate estratégico, los asistentes conocieron la evolución y las principales iniciativas impulsadas por el Foro de Universidades, una comunidad que desde hace años fomenta el aprendizaje entre iguales, el benchmarking y la generación de conocimiento compartido para seguir impulsando una gestión universitaria excelente, innovadora y sostenible.
A continuación, la atención se centró en cómo trasladar estas ideas a la práctica. Bajo el título "De los productos de datos a la transformación educativa", Anna Calvo, senior Data Scientist de la Universitat Oberta de Catalunya mostró cómo está incorporando la analítica de datos a sus procesos de decisión y para ello presentó el modelo Seguimiento de Actividad Académica (SAA), un sistema que integra learning analytics, indicadores académicos y evidencias de calidad para facilitar una toma de decisiones multinivel, desde el aula hasta la estrategia institucional. Más allá del análisis de indicadores, el modelo busca convertir los datos en conversaciones que favorezcan una mejor coordinación docente, un acompañamiento más personalizado al alumnado y la mejora continua de los programas.
Natalí Basilico y Gonzalo Cubillos, Researchers & Data Analysts de la UOC compartieron también su experiencia con los Informes del Mercado Laboral, una iniciativa que incorpora información procedente de millones de ofertas de empleo, estudios prospectivos y análisis de competencias para apoyar el diseño y la actualización de la oferta formativa. Esta aproximación permite complementar la información interna de la universidad con datos del entorno, facilitando decisiones curriculares más alineadas con la evolución de las profesiones y las necesidades de la sociedad.
La jornada continuó mostrando cómo esta visión estratégica se materializa en proyectos concretos, mediante la presentación de las buenas prácticas reconocidas en los Premios de Buenas Prácticas en Gestión del Club Excelencia en Gestión 2025.
Pep Rodríguez, coordinador de reconocimientos y convalidaciones de la Universitat Oberta de Catalunya, ganadora en la categoría de Universidades, mostró cómo la inteligencia artificial y la automatización han transformado su proceso de gestión documental académica, reduciendo tiempos de tramitación, eliminando prácticamente los errores administrativos y mejorando significativamente la experiencia del estudiantado.
Junto a él, Ana Castro, Directora Modelo Educativo de Florida Universitària presentó su modelo Cooplearning, basado en el aprendizaje cooperativo como herramienta para potenciar el desarrollo competencial.
Mientras que Eva Marciel, Responsable Institucional de Escuela Universitaria de Artes TAI compartió su programa Soft Skills, una iniciativa que integra el desarrollo de competencias personales, emocionales y sociales como parte del currículo universitario.
Como es tradición en este encuentro anual del Foro, la jornada reservó también un espacio para reconocer la trayectoria de profesionales que han contribuido de forma destacada al desarrollo de la gestión universitaria. En esta V edición, el Reconocimiento a la Trayectoria Profesional fue concedido a Mercedes Lecue, directora del Gabinete de Estudios y Evaluación de la Universidad de Valladolid, en reconocimiento a su contribución al desarrollo de la gestión universitaria y a su firme compromiso con la mejora continua.
La sesión concluyó mirando al futuro, con un taller práctico liderado por Google sobre IA generativa aplicada a la toma de decisiones, desarrollado por Oscar Secorun, Edtech SaaS - Catalunya, Illes Balears, Com.Valenciana i Andorra de Google for Education. Los asistentes pudieron explorar aplicaciones concretas de esta tecnología para reforzar la capacidad analítica de las universidades, agilizar la interpretación de la información y apoyar una toma de decisiones cada vez más fundamentada y orientada al impacto.
Desde el Club Excelencia en Gestión queremos expresar nuestro agradecimiento a la Universitat Oberta de Catalunya por su excelente acogida y por la generosidad con la que compartió experiencias, herramientas y aprendizajes. Asimismo, agradecemos a todos los ponentes y participantes su contribución a una jornada que volvió a demostrar que el verdadero valor de los datos no reside únicamente en disponer de ellos, sino en convertirlos en conocimiento compartido y en decisiones capaces de transformar las universidades y generar un impacto positivo para las personas y la sociedad.
A continuación, compartimos las presentaciones de la Jornada y próximamente estará disponible la grabación.
