Celebramos una nueva reunión del Foro de Sanidad, en el Hospital General Universitario Gregorio Marañón, centrada en esta ocasión en: “Tecnología y estrategias para la optimización y mejora de la gestión".
Iniciamos la reunión con Sonia García de San José, Gerente del HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN, que da la bienvenida a todos los asistentes y que pone en valor estos puntos de encuentro e intercambio para seguir aprendiendo y avanzando.
El Hospital Gregorio Marañón es uno de los principales hospitales de la Comunidad de Madrid, socio del Club Excelencia en Gestión desde hace casi 25 años, con una gran preocupación por la mejora de la gestión y con Sello EFQM 500, un cultura de medición y mejora que está muy presente en la experiencia que compartirán durante la reunión.
A continuación, Alberto Pardo, Coordinador del Foro de Sanidad, y Susana Fábregas, directora de socios y sostenibilidad del CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN, hacen un repaso y seguimiento de la actividad del Foro de Sanidad durante 2024, compartiendo los objetivos, actividades realizadas y resultados obtenidos.
Después entramos de lleno en la temática de la reunión y Raúl López, subdirector de Sistema de Información del HUGM, comparte el primer caso real: “Centro del Control, una realidad para el profesional y por el paciente”, que al final de la reunión tienen la oportunidad de visitar todos los asistentes.
Raúl destaca los objetivos del Centro de Control y sobre todo, los beneficios que les ha aportado a nivel de gestión y de agilidad en la toma de decisiones.
El segundo caso real es el del HOSPITAL HLA MONCLOA. Carlos Zarco, director Médico del Hospital Universitario HLA Moncloa, comparte su experiencia en la “Transformación digital de la gestión de citas médicas con IA”. Empezaron a utilizar Julia Eniax, como herramienta para citación de pacientes, para intentar mejorar la satisfacción de los pacientes y los resultados han sido mejor de lo esperados.
Ambas presentaciones están disponibles a continuación para los Socios del Club Excelencia en Gestión.
La reunión fue muy participativa, y después del diálogo entre todos los asistentes, se realizó la visita al Centro de Control del Hospital Universitario Gregorio Marañón y al Hospital de Día polivalente, buena práctica ganadora en la Categoría Sanidad de la 6ª edición de los Premios de Buenas Prácticas en Gestión del Club Excelencia en Gestión.
Agradecemos al HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN que haya acogido esta reunión del Foro de Sanidad.
