Un objetivo primordial de la Dirección de la Compañía era proporcionar una guía ordenada de los pasos que el Delegado de Ventas debe cubrir para detectar oportunidades, generar ciclos de ventas y finalmente vender equipos y soluciones. Para ello se ha implementado SALESFORCE, una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
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