Este informe analiza cómo la inteligencia artificial generativa (IAG) está transformando los modelos de negocio y procesos en empresas españolas.
La IAG, capaz de crear contenido original, se presenta como una tecnología disruptiva con aplicaciones en la mejora de procesos internos, atención al cliente, desarrollo de nuevos productos y marketing. Sin embargo, su adopción enfrenta barreras importantes, como la falta de madurez tecnológica, limitaciones presupuestarias y escasez de talento especializado. A pesar de ello, el 84,8% de los directivos encuestados perciben grandes oportunidades en la implementación de esta tecnología.
El estudio, basado en encuestas a más de 450 ejecutivos, destaca la importancia de estrategias sólidas de datos y alianzas con proveedores para superar los desafíos tecnológicos. Mientras las grandes empresas lideran en la adopción de la IAG, las pymes enfrentan mayores dificultades relacionadas con recursos y capacidades internas.