En este artículo se analiza la importancia de la calidad en la educación y cómo los centros educativos pueden mejorar su desempeño mediante la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Se destaca la necesidad de adaptar el sistema educativo a los cambios sociales y tecnológicos, asegurando procesos eficaces para satisfacer las demandas del alumnado y la sociedad. La investigación revisa los modelos de gestión de calidad más utilizados en España, con especial énfasis en la norma ISO 9001 y el Modelo EFQM, subrayando su papel en la mejora continua, la optimización de la gestión escolar y la promoción de una cultura de calidad en la enseñanza.
Se abordan también los desafíos que enfrentan los centros educativos en la implantación de estos sistemas, resaltando la importancia de la implicación de toda la comunidad educativa en el proceso.