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Mina, Aigües de Terrassa decide implantar una Carta de Compromisos con los clientes. Los motivos fundamentales para esta decisión son: incrementar la confianza externa en la compañía y establecer sistemas de medición de ciertos parámetros de su gestión.
- AIGÜES DE TERRASSA
- MINA
La gestión de los grupos de interés constituye una herramienta de evaluación fundamental mediante la cual la compañía, a partir de la consulta a sus grupos de interés, identifica la percepción y expectativas de los mismos.
- Enagás
Con las Semanas Temáticas se consigue establecer, de forma sistemática, una serie de actividades que centran la atención de la organización en diversos temas que se consideran estratégicos y que fortalecen las áreas que se desean priorizar.
- 3M Iberia
3M ha desarrollado un "Modelo de evaluación del desempeño" basado en criterios objetivos.
- 3M Iberia
Santander es un banco internacional con 170.000 empleados, 14.000 oficinas, 90 millones de clientes, 5ª Banco por beneficios, 3,1 millones de accionistas. La Marca Santander es una marca líder y global, con una imagen y reputación consolidada.
- Grupo Santander