Plataforma de conocimiento

Consiste en la creación de una herramienta para el seguimiento y control de las acciones de mejora que, en tiempo real, exporta los registros de actividad del campus virtual y genera informes.

Es un elemento clave para el despliegue de las líneas estratégicas de la organización, a la vez que facilita que los procesos que se definan sean gestionados de forma estructurada y en base a la mejora continua

Con el propósito de lograr resultados de la estrategia, mediante la fijación de objetivos y la cultura de la calidad en las unidades organizativas de los servicios universitarios, la Universidad Jaume I desarrolla un esquema coherente de objetivos-indicadores.

El sistema ha permitido estructurar la gestión universitaria en doce procesos claves que se desagregan en 83 procesos cuyo alcance implica a 88 servicios prestados.

Un objetivo primordial de la Dirección de la Compañía era proporcionar una guía ordenada de los pasos que el Delegado de Ventas debe cubrir para detectar oportunidades, generar ciclos de ventas y finalmente vender equipos y soluciones.

Para asegurar el correcto desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios, se crea las Oficinas de Producto.