Plataforma de conocimiento

La gestión eficaz y la mejora continua de la experiencia de cliente en el sector educativo no universitario son cruciales para “atraer” y “fidelizar” a los estudiantes y sus familias. Los desafíos en esta área son variados, desde la comunicación intercultural hasta la adaptación a las preferencia

El Club Excelencia en Gestión ha celebrado su XXX Foro Anual el pasado 24 de mayo, en esta ocasión con la colaboración de la Fundación Empresa y Sociedad y de Ecosistema MÁS de Ibercaja Empresas.

Esta sesión va dirigida especialmente a profesionales que quieran conocer el Modelo EFQM y los beneficios que puede aportar su utilización en las organizaciones.

Todas las organizaciones, más allá de su tamaño o sector, necesitan generar confianza entre sus grupos de interés y fortalecer su reputación para impulsar comportamientos de valor y garantizar la licencia social para operar.

Actualmente en España y en toda Europa la sociedad se está enfrentando al envejecimiento progresivo de su población. Un desafío para los gobiernos y para los sistemas de salud, pero también para las comunidades en las que participa cada persona.

Hay un asunto clave que la pandemia también ha puesto en cuestión: el modelo cultural empresarial en el que ha de enmarcarse el nuevo liderazgo empresarial, y su destreza y talento para incorporar a la organización las necesidades y deseos, no sólo de las nuevas generaciones de p