Documentación - Transmitiendo confianza: Mejora la gestión de tu organización (Valladolid)

Alfredo Millán, Director de Servicios y Excelencia da la bienvenida a la jornada a todos los asistentes, agradeciendo especialmente al EXECYL y a CEOE Valladolid su colaboración en la organización y difusión de la jornada y por ceder el espacio y medios tecnológicos necesarios para su celebración.

A continuación, Susana Aguado Arribas  Directora de la Fundación EXECYL realiza la bienvenida institucional a la jornada, dando paso a una presentación centrada en el Club Excelencia en Gestión con el objetivo de que todos los asistentes conozcan quién es el Club, su propósito, misión y los principales elementos de su propuesta de valor.

La siguiente presentación “¿Cómo avanzar hacia una gestión excelente, innovadora y sostenible?” corre a cargo, de forma conjunta, de la mano de Serafín Cuenca,  Socio Director de Zitec Consultores y de Roberto Escudero, Director Ejecutivo de EFICIL. Ambos son miembros de nuestra REDEX – Red de expertos EFQM. Y ambos residen en Valladolid lo que conocen de primera mano las características particulares de las organizaciones en la provincial y Comunidad Autónoma de Castilla y León.

• Serafín Cuenca, centra su presentación en los pilares de la gestión excelente; innovadora y sostenible y es que, ahora más que nunca, los modelos de referencia nos ayudan a ser más ágiles, a adaptarnos a los cambios del entorno, a mejorar, a transformarnos… por eso es necesario adoptar en las organizaciones un enfoque integrador de la gestión, centrado en excelencia, innovación y sostenibilidad.
• Roberto Escudero, centra su presentación en una breve introducción al Modelo EFQM, su estructura básica, los criterios y subcriterios que la integran y los beneficios que aportan a las organizaciones, al ser un modelo de referencia que permite a las organizaciones medir dónde están en el camino hacia la transformación, ayudándoles a comprender los gaps y las posibles soluciones disponibles, y empoderándolas para mejorar significativamente su rendimiento.

En la jornada se presentan tres casos de éxito de 3 organizaciones que han trabajan con el Modelo EFQM como herramienta para la mejora de la gestión: REGTSA, Plena Inclusión Castilla y León y el Area Sanitaria Valladolid Oeste.

1. Manuel Francisco Rodriguez Maseda, Coordinador General de REGTSA comparte con los asistentes su propósito “Comprometidos con el progreso de nuestros pueblos” y cuál es el porqué del mismo. Tras más de 20 años trabajando con el Modelo EFQM, y varios reconocimientos y premios obtenidos (Sello EFQM 400 en 2006, Sello EFQM 500 en 2008, Premio de excelencia en la gestión pública en 2007 y 2016, Premio Iberoamericano categoría oro en varias ocasiones  y finalistas EFQM AWARD) en 2022 alcanzan un nuevo hito: El Sello EFQM 600. Tal y como declara en su intervención “el Modelo EFQM incluye todas las palancas para transformar y mejorar nuestra organización”
2. Raquel Morentin, Responsable de Innovación y Desarrollo Organizativo de PLENA INCLUSIÓN CASTILLA Y LEÓN, tras la presentación de su organización, comparte con los asistentes algunos de los beneficios que les ha aportado el Modelo EFQM: Autoconocimiento, benchmarking, pautas para mejora continua (puntos fuertes y áreas de mejora),  orientaciones para gestionar el funcionamiento actual (presente) pero incorporando la innovación y transformación (futuro), mejora de la relación con sus grupos de interés o el facilitar una cultura de la autoevaluación. Empezaron a trabajar con el Modelo EFQM en 2018 y desde entonces se ha convertido en una herramienta de trabajo imprescindible para impulsar la mejora continua y su transformación.
3. La Dra. Celia Albaladejo Blanco, Subdirectora Área Médica de ÁREA DE SALUD VALLADOLID OESTE (ASVAO) nos presenta su organización, la cual aspira a consolidar su posición como área de referencia, reforzando su situación de prestigio y liderazgo, estableciendo espacios de excelencia en el ámbito de la asistencia sanitaria, de la gestión, del modelo de cuidados y de la calidad asistencial. Y con tal objetivo, empezaron a trabajar con el Modelo EFQM en 2015, el cual, les ha ayudado a transformar su organización.