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Grupos focales como herramienta de evaluación de la satisfacción de los clientes Resultado obtenidoLa utilización de la técnica de grupos focales en la Agència de Salut Pública de Barcelona se presenta como una opción interesante y complementaria a las encuestas para obtener información cualitati
...- ASPB - AGÈNCIA DE SALUT PÚBLICA DE BARCELONA
La creación de una Unidad de Compras ha permitido, sin menoscabo de la calidad del suministro y sin que se resienta el funcionamiento de los Servicios, implantar un modelo de gestión y organización eficiente y especializada para un uso racional y responsable de los recursos encomendados.
- Universidad Miguel Hernández de Elche
Con el propósito de lograr resultados de la estrategia, mediante la fijación de objetivos y la cultura de la calidad en las unidades organizativas de los servicios universitarios, la Universidad Jaume I desarrolla un esquema coherente de objetivos-indicadores.
- Universidad Jaume I de Castellón
El sistema ha permitido estructurar la gestión universitaria en doce procesos claves que se desagregan en 83 procesos cuyo alcance implica a 88 servicios prestados.
- Universidad de Jaén
Este programa trata de combinar la experiencia de mentores (profesionales y empresarios colaboradores) con la ilusión y el potencial de estudiantes y titulados.
- Universidad Miguel Hernández de Elche
Con la implantación de esta BBPP se ha conseguido agilizar, mejorar y estandarizar la información sobre la competencia y mercados obtenida por la Fuerza de Ventas, Clientelas y Business Units de la empresa así como de fuentes externas de investigación
- Schneider Electric