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El estudio realizado por el Club Excelencia en Gestión con la colaboración de CEGOS para determinar un Índice del Gestión del Cambio, pone de manifiesto que las organizaciones necesitan mejorar su permeabilidad en un doble frente: el uso de fuentes externas para identificar cambios y, por otro la ...
- CEGOS
- Club Excelencia en Gestión
Ya está disponible el White Paper Customer Focus. Costumer Experience como paradigma de gestión ! Customer Experience: ¿Algo nuevo bajo el sol? No cabe ninguna duda de que el concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
- Juan Carlos Aicaide
El libro blanco de la SanidadEl libro blanco es un primer análisis general del sector, y aspira a ser una obra de referencia del ámbito privado sanitario y sociosanitario ante la sociedad, analizando el presente y mostrando las tendencias y retos que plantea el futuro.
- Confederación Española de Organizaciones Empresariales
- CEOE