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Esta publicación aspira a hacer una aportación constructiva y enriquecedora en el Sector Público, que muestre las oportunidades de mejora, tomando como marco el Modelo EFQM de Excelencia, a través de las estrategias, metodologías y herramientas más adecuadas para cada institución pública.
- CEG - Club Excelencia en Gestión
El Servicio de Atención al Paciente gestiona las demandas de los grupos de interés externos del Hospital Moncloa. Es decir, tanto reclamaciones como el resto de solicitudes de atención: consultas, peticiones, notificaciones de información, quejas, sugerencias y reconocimientos.
- Hospital Moncloa
Memoria EFQM - Autoridad Portuaria de Ferrol - San Cibrao - Las referencias a la actividad portuaria en la ría de Ferrol vienen de muy antiguo, llegando a citarse al Puerto de Ferrol con el nombre romano de Inne Briun en una descripción marítima datada entre los años 1191 y 1193.
- Autoridad Portuaria de Ferrol - San Cibrao
El Club Excelencia en Gestión, como líder de opinión, tiene la misión de dar respuestas sobre los retos a los que se enfrentan hoy nuestras organizaciones.
- Grupo Farmasierra
- Telefónica
- Iberdrola
- Acciona
- Ayuntamiento de Madrid
- Grupo Banco Sabadell
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