Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos”, en el Club Excelencia en Gestión impulsamos proyectos de benchmarking y generamos conocimiento que ponemos al alcance de nuestros socios a través de herramientas y recursos diseñados para inspirar la mejora continua.
Con el firme propósito de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, así como de contribuir a la creación y difusión de conocimiento en el ámbito de la gestión, te presentamos la Buena Práctica: Dispensación y gestión logística del suministro de medicamentos y productos sanitarios, desarrollada por FARMET CERRO MURIANO.
Esta Buena Práctica aborda un sistema de gestión de calidad certificado ISO 9001:2015, optimizando la logística de medicamentos y productos sanitarios. Esto ha reducido errores, mejorado los tiempos de preparación de pedidos (cumpliendo un 100% en menos de 15 días) y aumentado la satisfacción del cliente a un 95%. Pionera en su sector, esta práctica fomenta la seguridad y eficiencia operativa, sirviendo como modelo para otras farmacias militares y destacando el compromiso con la excelencia y la sostenibilidad en los procesos.
Esta Buena Práctica ha sido presentada en la categoría Sanidad en la VII Edición de los Premios de Buenas Prácticas en Gestión 2024, un evento organizado por el Club Excelencia en Gestión para poner en valor las iniciativas innovadoras que marcan la diferencia en el camino hacia la excelencia.
