Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos”, en el Club Excelencia en Gestión impulsamos proyectos de benchmarking y generamos conocimiento que ponemos al alcance de nuestros socios a través de herramientas y recursos diseñados para inspirar la mejora continua.
Con el firme propósito de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, así como de contribuir a la creación y difusión de conocimiento en el ámbito de la gestión, te presentamos la Buena Práctica: Análisis del proceso quirúrgico mediante metodología LEAN. Resultado en indicadores, desarrollada por HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ.
Esta Buena Práctica aplica la metodología Lean al proceso quirúrgico para reducir la variabilidad, eliminar desperdicios y mejorar el valor percibido por el paciente. A través de un mapeo completo del flujo de valor, se identificaron y optimizaron puntos críticos como las demoras en la inclusión en la lista de espera, pruebas innecesarias y tiempos muertos en el quirófano. Como resultado, se logró una reducción de 15 días en la demora media, un descenso de 802 pacientes en lista de espera y un aumento del 5% en el rendimiento de los quirófanos. El enfoque innovador, basado en la participación transversal, la mejora continua y el uso de datos en tiempo real, ha transformado la cultura organizativa, convirtiéndose en un modelo replicable para otros procesos hospitalarios.
Esta Buena Práctica ha sido presentada en la categoría SANIDAD en la VIII Edición de los Premios de Buenas Prácticas en Gestión 2025, un evento organizado por el Club Excelencia en Gestión para poner en valor las iniciativas innovadoras que marcan la diferencia en el camino hacia la excelencia.