Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos”, en el Club Excelencia en Gestión impulsamos proyectos de benchmarking y generamos conocimiento que ponemos al alcance de nuestros socios a través de herramientas y recursos diseñados para inspirar la mejora continua.
Con el firme propósito de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, así como de contribuir a la creación y difusión de conocimiento en el ámbito de la gestión, te presentamos la Buena Práctica: Reducción de la saturación de urgencias a través de una APP al servicio de los usuarios, desarrollada por COMPLEJO ASISTENCIAL UNIVERSITARIO DE SALAMANCA.
Esta Buena Práctica aborda una aplicación móvil de triaje que permite a los pacientes autoevaluar su estado de salud y recibir orientación sobre el nivel de urgencia y el dispositivo asistencial adecuado. Este enfoque reduce hasta en un 40% la congestión de los servicios de urgencias, optimizando los recursos médicos y mejorando la calidad de la atención a pacientes graves. Además, empodera a los usuarios al facilitarles decisiones informadas y refuerza la sostenibilidad del sistema sanitario mediante la integración de tecnología innovadora.
Esta Buena Práctica ha sido presentada en la categoría Sanidad en la VII Edición de los Premios de Buenas Prácticas en Gestión 2024, un evento organizado por el Club Excelencia en Gestión para poner en valor las iniciativas innovadoras que marcan la diferencia en el camino hacia la excelencia.
