Pulso Empresarial: Eduardo Rodríguez– 3M Iberia
En esta emisión del 9 de marzo de 2017, se ha entrevistado a Eduardo Rodríguez, Director de Experiencia de Cliente, Cadena de Suministro y Calidad Corporativa de 3M Iberia y a Ignacio Babé, Secretario General del Club Excelencia en Gestión.
En esta entrevista se da una revisión a la cultura de innovación de 3M, sin coartar la libertad de equivocarse. Se habla de la época del “talentismo”, donde aprender de los fracasos es clave. Una organización que se presenta como ejemplo de articular correctamente todos los Grupos de Interés, permitiendo alcanzar de forma sostenible unos resultados excepcionales.
Adicionalmente se comenta la situación del Sello EFQM de Excelencia Europea en España. Las dificultades en medir el retorno de la aplicación de los Modelos de Excelencia. Eduardo comenta que el retorno está garantizado.
Agradecemos a , socio del Club Excelencia en Gestión, poder compartir estos documentos en Ágora CEG.
