La Guia de comunicació clara de la Generalitat de Catalunya es un recurso práctico y completo que busca facilitar que los mensajes institucionales sean comprensibles, accesibles y efectivos para toda la ciudadanía.
Se definen los principios básicos de la comunicación clara, insistiendo en estructurar la información de forma lógica, emplear un lenguaje sencillo y directo, y diseñar contenidos visualmente legibles y accesibles. También aborda aspectos como la planificación del mensaje, la identificación de la audiencia y la adaptación del canal y formato, garantizando que la información llegue de manera adecuada y sin barreras.
Además, se aportan herramientas concretas para mejorar la redacción (por ejemplo, evitar tecnicismos innecesarios, usar frases cortas o lenguaje inclusivo), así como pautas para la revisión, la maquetación y la incorporación de elementos visuales que faciliten la lectura.