GRUPO ITMA es una organización formada por dos empresas ITMA, S.A.L. e ITMA, S.L., que se caracteriza por varias singularidades:
- ITMA, S.A.L. es creada en 1.988 por un grupo de personas con discapacidad y desempleados bajo un modelo empresarial que se basa en la autogestión. Debido a su condición de Sociedad Anónima Laboral (SAL) los propietarios de la empresa son los propios socios trabajadores con la singularidad de que en nuestro caso son discapacitados. ITMA, S.A.L. es calificada como Centro Especial de Empleo lo que conlleva la integración laboral de discapacitados de forma prioritaria.
- ITMA, S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada que fue creada posteriormente para dar solución a una creciente demanda de servicios que no podía ser cubierta por personal minusválido.
A mediados de los años noventa GRUPO ITMA se concienció de la necesidad de poner en marcha un ambicioso proceso interno de implantación de sistemas de actuación conjunta con el objetivo de conseguir el máximo nivel posible de satisfacción de los clientes respecto de los servicios que les prestan. Tiempo más que suficiente para evaluar y concluir sin ninguna duda que la decisión tomada ha supuesto para la empresa un importante desarrollo y un crecimiento exponencial.
Aquella iniciativa los convirtió a finales de dicha década en una de las primeras empresas asturianas del sector en certificarse conforme a las normas de calidad (ISO 9000) y las posteriores de gestión y protección medioambiental (ISO 14000), y salud y seguridad laboral (OHSAS 18001).
En 2008 deciden realizar la Autoevaluación EFQM con el fin de establecer el camino a seguir dentro de la organización para la Excelencia. Posteriormente presentan esta memoria EFQM para solicitar el Sello de Excelencia 300+.
