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El pasado 24 de octubre realizamos este encuentro de socios sobre Gestión de quejas y reclamaciones en servicios organizado por el Club Excelencia en Gestión en las instalaciones de Grupo Saica en Madrid, en formato presencial.
- CEG - Club Excelencia en Gestión
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Este webinar ha tenido por finalidad dar unas orientaciones, desde el punto de vista del Pedro Ángel Salido, para ayudar y guiar a los evaluadores, conocedores o no del sector, en el proceso de evaluación de un colegio como empresa de servicios.
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El nuevo Modelo EFQM introduce importantes cambios, siendo uno de sus grandes novedades del nuevo Modelo EFQM la forma de evaluar los resultados.
- Acorde Consulting
- Jose Antonio Calvo Maguregi
- CEG - Club Excelencia en Gestión
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