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Lo que la organización se planteo hacer: Utilizar la Sostenibilidad como un factor diferenciador para alcanzar la ventaja competitiva incrementando el vínculo emocional de sus clientes.
- 3M Iberia
El Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario español. Su modelo de Gestión se enfoca a la permanencia del cliente a largo plazo, mediante una actividad constante de fidelización de la cartera de clientes fundada en la iniciativa y la anticipación en la relación.
- Grupo Banco Sabadell
Unificación de los procesos de negocio a nivel Europeo (consolidación de la documentación de los distintos países en una única base de datos (workdirect) accesible por todos los empleados.
- IBM
Ante una necesidad de gestionar la exponencial y variable Legislación en temas medioambientales aplicables, a la amplia Red de Sucursales y Delegaciones extendidas por todo el territorio nacional, surge esta buena práctica basada en una ÚNICA herramienta de desarrollo propio.
- Schindler
La práctica que se presenta nace de la Dirección Provincial del INSS de Barcelona como consecuencia del análisis de la información sobre las necesidades y expectativas de nuestros clientes prioritarios, los ciudadanos.
- Instituto Nacional de la Seguridad Social - INSS
Atención integral a las mujeres víctimas de violencia de Género, por medio de la Unidad Contra la Violencia de Género de la Policía Local de Alcobendas. "Grupo Luna".
- Ayuntamiento de Alcobendas