Buena Práctica - Centro de Excelencia en Gestión de Servicio TI en la compañía
Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos” el Club Excelencia en Gestión impulsa proyectos de benchmarking y genera conocimiento que compartimos en la Plataforma de Conocimiento.
Con el objetivo de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión te presentamos la Buena Práctica: Centro de Excelencia en Gestión de Servicio TI en la compañía presentada por SERMICRO.
SERMICRO desarrolla e implanta en sus CLIENTES su modelo de buenas prácticas del Centro de Excelencia de Gestión de Servicios TI (CEX) que es el conjunto de procesos, personas y herramientas que tienen como objetivo iniciar, transicionar, gobernar, gestionar, analizar, evolucionar, transformar, innovar y auditar los servicios TI, organizado en las oficinas de gobierno, gestión, calidad, costes y transformación, para generar una propuesta de valor de la compañía a sus CLIENTES y asegurar que los servicios estén alineados con la estrategia corporativa de cada empresa.
Esta buena práctica ha sido seleccionada en la categoría Gran Organización de la V Edición de las Premios de Buenas Prácticas en Gestión (2022) organizado por el Club Excelencia en Gestión.
