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Las metodologías de mejora de procesos son útiles siempre, por mucho que pasen los años.
En esta ocasión, la Reunión con el Experto la han protagonizado dos profesionales que nos han hablado de la gestión de los datos para preparar a las organizaciones para el futuro a pesar de la incertidumbre.
Como continuación a las nueve primeras reuniones, se ha realizado la décima sesión de las “Reuniones con el Experto” del Foro Excelencia Sanidad. En esta ocasión nos acompañaron D. Angel Blanco, Director de Organización, Procesos y TIC en Quirónsalud, y D.
Jesús, describe al “nuevo cliente”, como una persona informada, que opina cuando y como quiere, autosuficiente, fácil de documentarse, conectado 24/7 e inquieto. Características importantes para tener en cuenta a la hora de preparar la estrategia de ventas de una compañía.